Фізична особа-підприємець Болоховська Алла В’ячеславівна (далі — «Продавець»), зареєстрована та діє відповідно до законодавства України, керуючись статтями 633, 641, 642 Цивільного кодексу України, пропонує необмеженому колу фізичних осіб укласти цей Публічний договір про купівлю-продаж та доставку товарів (далі — «Договір») на нижченаведених умовах.

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

1.1. Публічна оферта (далі – «Оферта») – публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу Товару дистанційним способом на умовах, визначених цією Офертою.

1.2. Товар – товар, інформація про який розміщена в Інтернет-магазині та який може бути придбаний Покупцем відповідно до умов цього Договору.

1.3. Інтернет-магазин – вебсайт Продавця за адресою: https://btu-pharma.com/, створений для укладення договорів роздрібної купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем описом Товару за допомогою мережі Інтернет.

1.4. Покупець – дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, яка оформлює замовлення та/або придбаває Товар у Продавця.

1.5. Продавець – Фізична особа-підприємець Болоховська Алла В’ячеславівна, зареєстрована та діє відповідно до законодавства України.

1.6. Замовлення – належним чином оформлена Покупцем пропозиція щодо придбання визначеного Товару із зазначенням його найменування, кількості, ціни, способу доставки та інших необхідних для виконання замовлення відомостей.

1.7. Підтвердження Замовлення – повідомлення Продавця про прийняття Замовлення Покупця, направлене способом, передбаченим функціоналом Інтернет-магазину, зокрема електронною поштою, SMS, через месенджер, особистий кабінет або іншим доступним способом електронного зв’язку.

1.8. Сторони – Продавець та Покупець разом.

1.9. Перевізник – третя особа, залучена Продавцем та/або обрана Покупцем для доставки Товару, зокрема поштовий оператор, кур’єрська служба або інша служба доставки.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов’язується оплатити та прийняти Товар на умовах цього Договору.

2.2. Цей Договір є публічним договором та одночасно договором приєднання.

2.3. Покупець здійснює акцепт умов цієї Оферти шляхом оформлення Замовлення та вчинення інших дій, передбачених функціоналом Інтернет-магазину.

2.4. Оформлене Покупцем Замовлення є пропозицією Покупця укласти договір купівлі-продажу відповідного Товару на умовах, зазначених у Замовленні.

2.5. Договір вважається укладеним з моменту Підтвердження Замовлення Продавцем, якщо інше прямо не передбачено законодавством України або функціоналом Інтернет-магазину.

2.6. Підтвердження Замовлення може здійснюватися шляхом направлення Покупцю відповідного повідомлення електронною поштою, SMS, через месенджер, особистий кабінет або іншим способом електронного зв’язку, який дозволяє ідентифікувати факт направлення такого повідомлення.

2.7. Якщо Продавець не може виконати Замовлення повністю або частково, Продавець має право повідомити про це Покупця та запропонувати зміну Замовлення або його скасування. У разі скасування оплаченого Замовлення кошти повертаються Покупцю в частині, яка підлягає поверненню відповідно до законодавства України.

2.8. Здійснюючи замовлення Товару, Покупець підтверджує, що ознайомився з умовами цього Договору, приймає їх у повному обсязі та без застережень.

2.9. За бажанням Покупця Договір може бути оформлений у письмовій формі, якщо інше не передбачено законодавством України.

3. ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

3.1. Покупець самостійно оформлює замовлення в Інтернет-магазині через форму «Кошика», або зробивши замовлення електронною поштою чи за номером телефону, вказаним у розділі контактів Інтернет-магазину.

3.2. Продавець має право відмовити в оформленні або виконанні замовлення у разі, якщо відомості, надані Покупцем під час оформлення замовлення, є неповними, недостовірними або такими, що унеможливлюють належне виконання замовлення, а також в інших випадках, передбачених законодавством України.

3.3. При оформленні замовлення на сайті Інтернет-магазину Покупець зобов’язується надати наступний обов’язковий мінімум інформації, необхідної Продавцю для виконання замовлення, зокрема:

3.3.1. прізвище, ім’я, по-батькові;

3.3.2. контактний номер телефону;

3.3.3. контактну адресу електронної пошти;

3.3.4. адресу доставки, спосіб доставки і оплати Товару.

3.4. Найменування, кількість, артикул, ціна обраного Покупцем Товару вказуються в кошику Покупця на сайті Інтернет-магазину.

3.5. Якщо будь-якій зі Сторін необхідна додаткова інформація для виконання Договору, така Сторона має право запросити її в іншої Сторони. У разі ненадання Покупцем необхідної інформації Продавець не несе відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань, якщо таке невиконання або неналежне виконання спричинене відсутністю чи недостовірністю відповідної інформації.

3.6. Акцепт умов цієї Оферти та укладення Договору здійснюються у порядку, визначеному пунктами 2.3–2.6 цього Договору.

3.7. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої ним інформації під час оформлення Замовлення.

3.8. До моменту Підтвердження Замовлення Продавцем Покупець має право скасувати Замовлення.

3.9. Після Підтвердження Замовлення зміна або скасування Замовлення здійснюється за погодженням із Продавцем, якщо інше не передбачено законодавством України або положеннями цього Договору щодо відмови від Договору та повернення Товару.

3.10. Продавець має право відмовити у прийнятті або виконанні Замовлення, якщо:

3.10.1. Товар відсутній або його продаж є неможливим;

3.10.2. Покупець надав неповну, недостовірну або недостатню для виконання Замовлення інформацію;

3.10.3. виконання Замовлення суперечитиме законодавству України;

3.10.4. виникли технічні, організаційні або інші обставини, які об’єктивно унеможливлюють виконання Замовлення.

3.11. У разі відмови Продавця від виконання вже оплаченого Замовлення сплачені Покупцем кошти повертаються у частині, що підлягає поверненню відповідно до законодавства України та умов цього Договору.

3.12. Укладаючи Договір, Покупець підтверджує, що ознайомився з умовами цієї Оферти, інформацією про Товар, його ціною, умовами оплати та доставки і погоджується з ними.

4. ЦІНА ТОВАРУ. ПОРЯДОК ОПЛАТИ

4.1. Ціни на Товари та послуги визначаються Продавцем самостійно та вказані на сайті Інтернет-магазину. Всі ціни на Товари та послуги вказані на сайті в національній валюті – гривні.

4.2. Ціна Товару, зазначена під час оформлення Замовлення, є ціною, запропонованою Покупцю.

4.3. Остаточна ціна Товару та загальна вартість Замовлення фіксуються під час Підтвердження Замовлення Продавцем.

4.4. Після укладення Договору Продавець не має права в односторонньому порядку змінювати погоджену ціну Товару або загальну вартість підтвердженого Замовлення, крім випадків, прямо передбачених законодавством України.

4.5. Зміна цін на Товари на сайті Інтернет-магазину не впливає на ціну Товарів у Замовленнях, щодо яких Договір уже укладено.

4.6. Вартість доставки Товару зазначається окремо, якщо інше прямо не зазначено на сайті або в Підтвердженні Замовлення.

4.7. Покупець на власний розсуд здійснює оплату одним із способів оплати, запропонованих Продавцем на сайті Інтернет-магазину.

4.8. Моментом оплати вважається момент фактичного зарахування відповідної суми коштів на рахунок Продавця або підтвердження успішного проведення платежу відповідним платіжним сервісом, залежно від обраного способу оплати.

4.9. Комісії банків, платіжних систем та інших фінансових установ, якщо їх стягнення передбачене відповідними правилами та тарифами, сплачуються відповідно до умов обраного способу оплати та чинного законодавства України.

5. ДОСТАВКА ТОВАРУ

5.1. Доставка Товару здійснюється способами, доступними для вибору Покупцем під час оформлення Замовлення.

5.2. Продавець може здійснювати доставку самостійно або залучати Перевізників.

5.3. Вартість доставки визначається залежно від обраного способу доставки, місця доставки, ваги та інших умов і повідомляється Покупцю до Підтвердження Замовлення, якщо така вартість не є фіксованою та не зазначена на сайті.

5.4. Строк передачі Товару Перевізнику зазначається на сайті або повідомляється Покупцю під час оформлення чи Підтвердження Замовлення.

5.5. Орієнтовний строк доставки після передачі Товару Перевізнику визначається відповідно до умов та правил відповідного Перевізника.

5.6. Якщо доставка здійснюється Перевізником, після передачі Товару Перевізнику Продавець не контролює процес транспортування, однак це не звільняє Продавця від виконання обов’язків перед Покупцем у випадках, передбачених законодавством України.

5.7. Під час отримання Товару Покупець має право перевірити його відповідність Замовленню, зокрема найменування, кількість, комплектність, цілісність упаковки та наявність видимих пошкоджень.

5.8. У разі виявлення пошкодження упаковки або Товару під час отримання Покупцю рекомендується за можливості зафіксувати такі обставини засобами фото- або відеофіксації та повідомити Продавця.

5.9. Отримання Товару Покупцем або його представником підтверджує факт передачі Товару, але не позбавляє Покупця прав, передбачених законодавством України щодо товару неналежної якості, прихованих недоліків або інших обставин, які не могли бути виявлені під час отримання.

5.10. Право власності та ризик випадкового знищення або випадкового пошкодження Товару переходять до Покупця з моменту передання Товару Покупцю або іншій особі, визначеній Покупцем для його отримання, якщо інше не передбачено законодавством України.

5.8. Покупцю надаються документи, що підтверджують здійснення розрахунку та придбання Товару, відповідно до вимог законодавства України.

6. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

6.1. Продавець зобов’язаний:

6.1.1. Передати Покупцеві Товар відповідно до умов цього Договору та замовлення Покупця.

6.1.2. Надати Покупцеві інформацію про Товар, яка повинна бути надана відповідно до законодавства України.

6.1.3. Передати Товар належної якості та у належному стані, якщо інше прямо не погоджено Сторонами та не суперечить законодавству України.

6.1.4. Не розголошувати будь-які персональні дані Покупця і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством України, а також випадків, коли передача таких даних необхідна для належного виконання замовлення.

6.2. Продавець має право:

6.2.1. Змінювати умови цього Договору шляхом оприлюднення нової редакції на сайті Інтернет-магазину.

6.2.2. Нова редакція Договору набирає чинності з моменту її оприлюднення, якщо інше не зазначено в самій новій редакції, та застосовується до Замовлень, щодо яких Договір не був укладений на момент набрання нею чинності.

6.2.3. До вже укладених Договорів застосовується редакція Договору, чинна на момент їх укладення, якщо інше не передбачено законодавством України.

6.2.4. Залучати третіх осіб до виконання дій, пов’язаних із виконанням умов цього Договору, без додаткового погодження з Покупцем.

6.3. Покупець зобов’язується:

6.3.1. До моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом Договору, умовами Договору та цінами, запропонованими Продавцем на сайті Інтернет-магазину.

6.3.2. Надавати достовірну та повну інформацію, необхідну для виконання Замовлення.

6.3.3. Дотримуватися умов та порядку здійснення, оплати, отримання замовлення, що визначені умовами цього Договору.

6.3.4. Оплатити Товар у порядку та строки, визначені цим Договором та підтвердженим Замовленням.

6.3.5. Прийняти Товар у порядку, визначеному цим Договором.

6.3.6. Дотримуватися умов зберігання, споживання або використання Товару, зазначених виробником на упаковці, в інструкції або іншій інформації, що супроводжує Товар.

6.4. Покупець має право:

6.4.1. Отримувати інформацію про Товар та умови його придбання.

6.4.2. Отримати Товар відповідно до умов підтвердженого Замовлення.

6.4.3. Вимагати повернення, обміну або іншого способу захисту своїх прав у випадках та порядку, передбачених законодавством України та цим Договором.

6.4.4. Звертатися до Продавця щодо питань, пов’язаних із Замовленням, оплатою, доставкою, якістю та поверненням Товару.

7. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

7.1. Повернення, обмін або інші вимоги Покупця щодо Товару належної якості здійснюються у випадках та порядку, передбачених чинним законодавством України, з урахуванням установлених законодавством винятків щодо окремих категорій товарів.

7.2. Якщо відповідно до законодавства України Товар належної якості не підлягає обміну або поверненню, такий Товар не приймається Продавцем назад, крім випадків, коли повернення здійснюється з підстав, прямо передбачених законодавством України.

7.3. У разі отримання Товару неналежної якості, пошкодженого Товару, Товару, що не відповідає Замовленню, недостачі або інших недоліків Покупець має право звернутися до Продавця з відповідною вимогою у строки та порядку, встановлених законодавством України.

7.4. Для розгляду звернення Продавець може попросити Покупця надати номер Замовлення, опис проблеми, фотографії Товару та упаковки або іншу інформацію, необхідну для встановлення обставин.

7.5. За необхідності Покупець зобов’язаний надати Товар для огляду, перевірки якості або проведення експертизи у випадках та порядку, передбачених законодавством України.

7.6. Якщо законодавством України передбачено повернення Товару Продавцю, порядок такого повернення погоджується Сторонами з урахуванням вимог законодавства України.

7.7. У випадках, коли Покупцю підлягають поверненню сплачені кошти, Продавець здійснює їх повернення у строки та способом, передбаченими законодавством України, з урахуванням способу здійснення первісної оплати.

7.8. Якщо для повернення коштів необхідні додаткові платіжні реквізити Покупця, Покупець зобов’язаний надати достовірні та повні реквізити.

7.9. Продавець не відповідає за затримку повернення коштів, спричинену наданням Покупцем неправильних або неповних платіжних реквізитів або затримкою з боку банку чи іншого платіжного сервісу.

7.10. Витрати, пов’язані з поверненням Товару, розподіляються між Сторонами відповідно до законодавства України та підстави, з якої здійснюється повернення.

8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

8.1. Продавець відповідає за відповідність Товару умовам Договору та вимогам законодавства України в межах, установлених законодавством України.

8.2. Продавець не несе відповідальності за наслідки неналежного споживання, використання, зберігання або транспортування Товару Покупцем, якщо доведе, що такі наслідки виникли внаслідок порушення Покупцем встановлених виробником умов зберігання, рекомендацій щодо споживання або використання Товару, зазначених на упаковці Товару, в інструкції, описі Товару або в іншій інформації, наданій Покупцеві.

8.3. Продавець не несе відповідальності за неналежне або несвоєчасне виконання Замовлення, якщо це стало наслідком надання Покупцем недостовірної, неповної або несвоєчасної інформації, необхідної для виконання Замовлення.

8.4. У разі залучення Перевізника Продавець несе перед Покупцем обов’язки та відповідальність у межах, установлених законодавством України. Взаємовідносини Продавця з Перевізником не позбавляють Покупця прав, передбачених законодавством України.

8.5. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань, якщо таке невиконання є наслідком обставин непереборної сили (форс-мажорних обставин), які виникли після укладення цього Договору, є надзвичайними та невідворотними за відповідних умов і об’єктивно унеможливлюють виконання відповідних зобов’язань.

8.6. До форс-мажорних обставин можуть належати, зокрема, війна або військові дії, терористичні акти, пожежі, повені, землетруси, інші стихійні лиха, блокади, рішення органів державної влади та інші обставини, які відповідають вимогам законодавства України щодо форс-мажорних обставин.

8.7. Сторона, яка не може виконувати свої зобов’язання внаслідок форс-мажорних обставин, повинна повідомити іншу Сторону про настання таких обставин та їх вплив на виконання зобов’язань у розумний строк, наскільки це об’єктивно можливо.

8.8. Наявність форс-мажорних обставин сама по собі не припиняє грошових зобов’язань, які виникли до їх настання, якщо інше прямо не передбачено законодавством України або характером відповідного зобов’язання.

9. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ І ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

9.1. Обробка персональних даних Покупця здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та іншого застосовного законодавства України.

9.2. Персональні дані Покупця можуть оброблятися для цілей оформлення, підтвердження та виконання Замовлення, доставки Товару, здійснення розрахунків, бухгалтерського та податкового обліку, виконання вимог законодавства, розгляду звернень Покупця та захисту прав і законних інтересів Сторін.

9.3. Для виконання Замовлення Продавець може передавати необхідні персональні дані третім особам, зокрема Перевізникам, поштовим та кур’єрським службам, платіжним сервісам, постачальникам технічних та інформаційних послуг, виключно в обсязі, необхідному для виконання відповідної функції та/або Замовлення.

9.4. Персональні дані обробляються протягом строку, необхідного для досягнення відповідних законних цілей, якщо інший строк не встановлений законодавством України.

9.5. Покупець має права суб’єкта персональних даних, передбачені законодавством України.

9.6. Покупець зобов’язаний надавати актуальні та достовірні контактні дані, необхідні для виконання Замовлення.

9.7. Сервісні повідомлення, пов’язані з оформленням, оплатою, доставкою та виконанням Замовлення, можуть надсилатися Покупцю електронною поштою, SMS, через месенджери або інші засоби електронного зв’язку, контактні дані яких були надані Покупцем.

9.8. Рекламні та маркетингові повідомлення надсилаються за наявності відповідної правової підстави та/або згоди Покупця, якщо така згода необхідна відповідно до законодавства України.

9.9. Детальні умови обробки персональних даних визначаються Політикою конфіденційності Продавця, розміщеною на сайті Інтернет-магазину.

10. ІНШІ УМОВИ

10.1. Інформація про Товар, розміщена в Інтернет-магазині, надається відповідно до вимог законодавства України.

10.2. Інформація про Товари, які є дієтичними добавками, не є медичною консультацією, не замінює консультацію лікаря та не повинна розглядатися як діагностика, профілактика або лікування захворювань, якщо інше прямо не встановлено законодавством щодо відповідного Товару.

10.3. Покупець зобов’язаний дотримуватися інформації виробника щодо умов зберігання, споживання та використання Товару.

10.4. Цей Договір укладено відповідно до законодавства України.

10.5. Кожна Сторона гарантує іншій Стороні, що володіє необхідною дієздатністю, а також усіма правами і повноваженнями, необхідними та достатніми для укладення і виконання цього Договору відповідно до його умов.

10.6. Усі спори та розбіжності, що виникають між Покупцем і Продавцем у зв’язку з укладенням, виконанням, зміною або припиненням цього Договору, Сторони намагаються вирішити шляхом переговорів.

10.7. Покупець може звернутися до Продавця щодо Товару, Замовлення, оплати, доставки, повернення або інших питань, пов’язаних із виконанням цього Договору, шляхом направлення звернення на електронну адресу Продавця або іншим доступним способом зв’язку, зазначеним на сайті Інтернет-магазину.

10.8. Звернення Покупця розглядаються у строки, передбачені законодавством України, а якщо спеціальний строк не встановлений – у розумний строк.

10.9. Подання звернення або претензії Продавцю не позбавляє Покупця права на звернення до суду або інших компетентних органів у випадках та порядку, передбачених законодавством України.

10.10. Цей Договір є публічним та безстроковим і діє до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань, якщо інше не передбачено законодавством України.

10.11. Зміна або припинення дії цього Договору не впливає на права та обов’язки Сторін за Договорами, укладеними до набрання чинності відповідними змінами, якщо інше прямо не передбачено законодавством України.

10.12. Цей Договір може бути припинений у випадках та порядку, передбачених законодавством України та цим Договором.

10.13. У разі розбіжностей між інформацією про Товар, зазначеною на сайті, та інформацією, зафіксованою у підтвердженому Замовленні, для відповідного Замовлення застосовується інформація, погоджена Сторонами під час укладення Договору, якщо інше не передбачено законодавством України.

11. АДРЕСА ТА РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ

Фізична особа-підприємець Болоховська Алла В’ячеславівна

03115, Україна, місто Київ, вулиця Депутатська, будинок 6, квартира 242, ІПН 2995128929, дата реєстрації: 08.08.2019

реєстраційний номер 20720000000048593, e-mail: info@btu_pharma.com

Сайт Інтернет-магазину: https://btu-pharma.com/